IT 컨설팅에서 하는 일, 컨설팅 유형 및 특징, 필요한 역량 등

IT 컨설팅에서 하는 일, 컨설팅 유형 및 특징, 필요한 역량 등

안녕하세요. 빅보스쌤입니다.

이번에는 제의 경험을 바탕으로 IT컨설팅에 대한 A부터Z까지 풀어보려고 합니다.

 

이번글은 IT 컨설팅에 관심은 있지만 정보가 부족한 대학생, 취업 준비생, 커리어 전환을 고민 중인 IT 실무자를 위한 가이드입니다.

IT 컨설팅의 정의부터 실제 업무, 필요 역량, 커리어 준비 전략까지 쉽게 풀어드립니다.

 

“IT 기술을 도구 삼아, 기업의 문제를 해결하고 전략을 설계하는 일. 바로 이것이 IT 컨설팅입니다.”

 

  디지털전환(DX; Digital Transformation )이 빠르게 진행되는 지금, IT 컨설팅은 단순한 기술 서비스가 아닌 비즈니스 전략의 중심으로 자리 잡고 있습니다. 많은 대학생, IT 종사자들이 이 분야에 눈을 돌리고 있지만, 정작 IT 컨설팅이 무엇이고, 어떻게 진입할 수 있는지에 대한 정보는 많지 않습니다.
  IT 컨설팅의 개념부터 실제 하는 일, 컨설팅 유형 및 특징, 필요한 역량, 향후 전망까지 상세히 알아보겠습니다.

 

1. IT 컨설팅이란 무엇인가요?

  IT 컨설팅은 기업이나 조직이 정보기술(IT)을 효과적으로 활용해 문제 해결, 효율 향상, 디지털 전략 수립을 하도록 돕는 서비스입니다. 기술적인 지식은 물론, 비즈니스에 대한 이해와 전략적 사고가 동시에 요구되는 분야죠. 한마디로, “정보기술(IT)로 비즈니스 전략을 서포트하는 전문가”입니다.

 

📌 빅보스쌤의 한줄 조언:

“제가 실제 현장에서 일하면서 가장 많이 들은 질문은 ‘IT 컨설팅이 SI(시스템통합)랑 뭐가 달라요?’였습니다.
가장 큰 차이는 ‘개발’보다 ‘문제 진단과 방향 설정’에 초점을 둔다는 점이에요.”

IT컨설턴트가 방향을 잘 잡아야 프로젝트가 순항을 하게됩니다.

IT 컨설팅

2. IT컨설팅에 무슨 일을 하나요?

“기술과 전략을 연결해주는 디지털 문제 해결사!”

 

  IT 컨설팅은 단순한 기술 전문가가 아니라, 문제 해결 전문가입니다. 고객사(기업/기관/연구소)의 비즈니스 문제를 파악하고, 정보기술(IT)을 활용하여 해결 방안을 제시하는 일을 합니다.
  IT컨설팅 업무는 프로젝트 중심으로 진행되며, 프로젝트는 업무 및 정보시스템 분석, 정보화전략수립, 정보시스템 구축, 유지보수, 사후 관리까지 폭넓게 이뤄어집니다.

단  계	주요업무	핵심활동
문제 정의	고객사의 현재 문제 파악	경영진/실무자 인터뷰, 현황 진단
AS-IS 분석	현행 업무·정보시스템 분석	로그/데이터 수집, 병목 파악
TO-BE 설계	미래 정보전략 수립	목표 구조 설계, 우선순위 설정
시스템 구축	솔루션 도입 및 설계	ERP, 클라우드, 보안 시스템 설계
변화관리	사용자 교육, 커뮤니케이션	부서 간 조율, 사용자 피드백
사후 평가	성과 분석 및 개선	KPI 측정, 기능 추가 제안

➤ 대부분의 프로젝트는 고객사의 디지털 과제 해결을 위한 단계별 미션 수행으로 구성됩니다. 각 단계에서 요구되는 분석력과 커뮤니케이션 역량이 곧 컨설턴트의 실력으로 평가됩니다.

 

📌 빅보스쌤 포인트 : 다음 블로그 글에서 제가 경험한 프로젝트 수행방안에 대해 설명 드리도록 하겠습니다.

 

 

👉 상세 내용은 첨부 파일 참조

2. IT컨설팅에 무슨 일을 하나요.hwpx

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3. IT 컨설팅의 유형과 특징

IT 컨설팅은 기업이 겪는 문제에 따라 다양한 형태로 분류됩니다. 각 유형은 업무 목적, 기술 영역, 비즈니스 전략과의 연계성에 따라 구분됩니다. 다음은 대표적인 IT 컨설팅의 유형과 그 특징입니다.

컨설팅 유형	주요 포인트	대상 부서/조직
IT 전략 컨설팅	경영 전략과 IT 정렬	경영진, 전략팀
인프라 컨설팅	기술 기반 설계 및 효율화	IT운영팀, 보안팀
ERP/시스템 컨설팅	업무 효율화 및 표준화	전사 부서
보안 컨설팅	정보자산 보호 및 인증 대응	보안팀, 준법감시팀
데이터/AI 컨설팅	데이터 활용 및 자동화	마케팅, 생산, 전략기획
디지털 전환 컨설팅	조직 전반의 변화	전사 경영혁신팀 등

💡 빅보스쌤 포인트: 빅보스쌤처럼 다양한 기업 프로젝트를 수행해본 입장에서 본 사실은 현실에서는 하나의 기업 프로젝트에 'IT 전략 + 인프라 + 보안' 등 여러 유형의 컨설팅이 복합적으로 적용되는 경우가 많습니다. 이러한 내용을 전략적으로 정리해주고 실행하는 영역이 IT컨설팅입니다.  빅보스쌤은 주로 IT전략컨설팅 영역으로 중심으로 ISP(정보전략계획수립) 프로젝트를 진행했습니다.

 

👉 상세 내용은 첨부 파일 참조

3. IT 컨설팅의 유형과 특징.hwpx

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4. IT 컨설턴트가 되기 위한 핵심 역량

IT 컨설턴트는 단순한 기술 전문가가 아니라, 문제를 분석하고 전략적으로 해결 방안을 제시하는 종합적 역량을 가진 전문가입니다. 이를 위해서는 여러 방면에서 균형 잡힌 능력이 요구됩니다.

역량	설명
기술 이해력	클라우드, ERP, AI 등 최신 기술 트렌드 숙지
분석력	문제 정의, 데이터 분석, 프로세스 구조화
커뮤니케이션	고객사와 협업 및 설득, 보고서 작성 능력
비즈니스 감각	IT가 비즈니스에 어떤 가치를 주는지 이해
프로젝트 관리	일정/예산 조율, 협업 리딩 능력

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💡 빅보스쌤 한마디:

IT컨설팅 및 SI 사업 현장에서 개별 프로젝트 현장에서 느낀 건,
단순한 기술보다 ‘비즈니스 중심적 사고’를 가진 인재가 더욱 오래 살아남는다는 점이었습니다.
이점은 컨설팅 뿐만 아니라 개발 및 유지보수도 마찬가지 경우 입니다.

 

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5. Why 미래는 IT 컨설팅인가?

 

디지털 전환이 본격화되면서 IT 컨설팅은 단순한 기술 자문을 넘어 기업의 전략적 파트너로서의 역할이 더욱 중요해지고 있습니다. 향후 IT 컨설팅 분야는 다음과 같은 방향으로 발전할 것으로 예상됩니다

Why	발전방향
디지털 전환 가속	모든 기업이 디지털 역량을 강화
AI/클라우드 확산	새로운 기술을 도입하는데 전문가 필요
ESG/보안 중요성 확대	지속가능성과 정보보호의 중요성 증가
스타트업 & 공공 프로젝트 증가	유연한 전략 지원이 필요해짐

※ 특히 실무에서 인정받는 컨설턴트는 ‘기술’보다 ‘문제를 해결하는 관점과 커뮤니케이션 능력’으로 평가받는 경우가 많습니다

 

6. 대학생/직장인 대상 커리어 팁

 

✅ 대학생이라면?

• 컨설팅 공모전, 실습형 프로젝트에 참여하세요.
• 동아리나 대외활동에서 분석/발표 경험을 쌓는 것도 매우 중요!

✅ IT 직장인이라면?

• 지금 경험 중인 업무 프로세스를 구조적으로 분석해보세요.
• 데이터 흐름, 불편함, 개선 아이디어를 도출하는 습관이 중요합니다.

 

마무리

IT 컨설팅은 전략의 언어로 IT를 해석하는 직업입니다.

 

IT 컨설팅은 기술에만 머물지 않고, 기업의 방향을 설계하는 전략가의 길입니다.
대학생, 개발자, 엔지니어, 기획자에서 IT컨설턴트로 도약하고 싶은 분들께 추천합니다.

 

※ 본 글은 필자가 20년 이상 수행한 공공기관 IT컨설팅 프로젝트 경험을 바탕으로 작성되었습니다.

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